Discussion de forum
Grendizer
10-21-2019Admiral
Application Helix Fi wifi obligatoire?
Est-ce normal que mon application Helix Fi fonctionne uniquement lorsque je suis connecté en wifi? Si mon cellulaire est en "mobile", la connection ne se fait pas. Ça me dit une connexion Interne...
SamusAran
10-21-2019Super utilisateur
La vieille appli WiFi Videotron pour le routeur ZyXel oblide d'être connecté à notre réseau WiFi personnel pour fonctionner.
L'appli Helix Fi fonctionne même de l'extérieur, sur une connexion mobile ou autre. Personellement, je n'ai aucun problème à utiliser Helix Fi même en utilisant les données mobiles de mon cellulaire.
Si le reste de l'internet fonctionne bien sur ton cellulaire, tu pourrais essayer de désinstaller et réinstaller l'appli.