Terminal 4K - Fonction Fast forward inopérante

Bonjour

Depuis quelques jours, sur les enregistrements de mon terminal 4K, je n'ai plus accès aux fonction avancer-reculer. Le curseur de temps est fixe, et mes seules options sont : supprimer ou reprendre du début.

La fonction reprendre le visionnement n'est plus là

J'ai fait un reboot sans succès

Quelqu'un peut m'aider ?