Discussion de forum
Résolu
Nouveau contrat de cellulaire.
Je lis des commentaires peu élogieux sur le service à la clientèle et le service de rétention des clients. Souvent, je mets un commentaire positif, en me disant que c’est certainement juste une erreu...
faudrait que vidéotron comprenne qu 'en faisant un rabais au nouveau client ( pour internet, cellulaire ,télé)
sa choque les clients fidèles depuis plusieurs années qui ont des augmentations. Il y a une différence de prix ( internet , cellulaire ) entre vidéotron et leur Bébé Fizz .C' est dur a comprendre que les petits compétiteurs indépendants sont moins cher que les deux géants de la télécommunications au Québec
Je veux bien croire qu 'on a un bon service mais le tchenicien est venu deux fois en 10 ans ( une fois pour changer le fil extérieur et dernièrement pour me changer le modem ) Le service a la clientèle doit être
occuppé et pas de bonne humeur avec les débranchements a cause des prix
