Discussion de forum
PeterFreedom
08-24-2024Initiate
Utilisation de Helix TV cablé Ethernet avec routeur ASUS RT-AX88U
Bonjour, j'ai finalement passé un fil réseau dans le grenier et relié le récepteur Helix pour la télévision (petite boite noire). J'ai branché l'autre bout de ce fils à mon routeur ASUS RT-AX88U et c...
AlexD
08-25-2024Moderator - Solution Expert
Malheureusement, lorsqu'on effectue cette manipulation, vous ne verrez rien qui se passe dans l'écran.
C'est une commande qui permet d'accéder aux réglages avancés de l'appareil.
Pour ce qui est du branchement par câble, je vous le suggère fortement.
Vous devrez cependant vous assurer d'avoir les bonnes règles de routage ainsi que les règles QOS appropriées pour que le terminal puisse fonctionner adéquatement.
Ces réglages se font automatiquement lorsque la connexion s'effectue en passant par un terminal Helix.
Par exemple, dans la borne Helix, il y a une bande passante de 120mbits réservée aux terminaux Helix.
Si vous utilisez votre propre routeur, vous devrez vous assurer de créer une règle semblable, afin d'optimiser le fonctionnement du terminal.
Si cela n'est pas le cas, il est possible que vous éprouviez des coupures.
Au besoin, vous pouvez nous fournir votre numéro de téléphone en privé ici, par facebook ou twitter.
Il nous fera plaisir d'entrer rapidement en contact avec vous afin de vérifier les réglages du terminal.
Nous avons plusieurs clients qui utilisent leurs routeurs personnels à la place de la borne et cela fonctionne sans problème.
Cependant, on doit mentionner que notre assistance est relativement limités en ce qui attrait à la configuration de routeur tiers.
Dans la majorité des cas, nous allons référer les clients vers le soutien du routeur en question.
-Alex D
PeterFreedom
08-25-2024Initiate
Il semble que parce que Vidéotron utilise l’infrastructure du câble de Cablevision en Abitibi, ce n’est pas possible de faire ce que je veux faire. Une histoire de WAN. Pourtant je suis capable d’aller chercher mes enregistrements et utiliser les Apps comme Netflix et Prime mais aucune possibilité d’utiliser la télévision en direct.