Discussion de forum
Utilisation de Helix TV cablé Ethernet avec routeur ASUS RT-AX88U
Bonjour, j'ai finalement passé un fil réseau dans le grenier et relié le récepteur Helix pour la télévision (petite boite noire). J'ai branché l'autre bout de ce fils à mon routeur ASUS RT-AX88U et c...
Merci pour votre réponse. Je trouve très décevant qu’on soit obligé d’utiliser le routeur Hélix et en plus, qu’on ne puisse pas fermer le Wi-Fi. J’avais essayé un câble temporaire il y a un an et ça avait l’air de fonctionner mais j’ai passé un fil dans le grenier pour absolument rien. Je devrai continuer de laisser le wifi de la borne Hélix en fonction si je veux regarder la TV. Mon Routeur ASUS offre une meilleure sécurité et je peux fermer le wifi sans fermer le routeur. Présentement on débranche l’alimentation du Hélix la nuit pour limiter notre exposition aux ondes radio. Très déçu de Vidéotron. Inacceptable.
Tu peux mettre la borne Helix en mode " bridge " ce qui aura pour effet de désactiver le Wi-Fi de la borne ainsi que toutes les prises Ethernet sauf une, dans laquelle tu pourra brancher ton routeur ASUS.
https://www.videotron.com/soutien/internet/utilisation/point-acces-wifi
Bonjour et merci pour l’aide. J’ai mis la borne Hélix en mode bridge. Dites moi si le reste est ok car ça ne marche pas. J’ai laissé le câble réseau entre le modem câble et l’entrée du routeur hélix marqué d’un rectangle orange. J’ai ensuite branché mon routeur à ASUS dans une des entrées du routeur Hélix. L’autre bout du fil étant au bon endroit sur ma borne hélix. J’ai accès à internet via le wifi et le reseau cablé du routeur ASUS mais le récepteur de télévision me donne toujours le même message d’erreur.
Est-ce que mon routeur ASUS doit être en mode Access Point ou bien il peut rester en mode Routeur?
Bonjour Peter,
Je suggère de mettre votre routeur Asus en mode routeur et comme SamusAran le propose, de mettre la borne Helix en mode bridge ou point d'accès.
Pour ce qui est du terminal Helix, par défaut, il se connecte automatiquement à la borne Helix.
Pour être en mesure de le connecter au réseau Wi-Fi de votre routeur Asus, vous devrez faire une connexion manuelle avec la procédure suivante.
À partir de la télécommande de votre terminal Helix,
- Maintenir le bouton « Exit » enfoncé pendant 5 secondes
- Appuyer à deux reprises sur la flèche vers le bas
- Appuyer sur les touches « 9 », « 4 », « 3 » puis « 4 »
- Sélectionner le nom de réseau correspondant à celui du routeur Asus
- Entrer le mot de passe et « Confirmer » / « Confirm »
- Sélectionner « Confirmer » / « Confirm » de nouveau
- La connexion Wi-Fi s'établit
Je suggère fortement de vous connecter à la bande 5Ghz afin d'assurer le débit nécessaire pour le bon fonctionnement du service.
Idéalement, vous devrez prévoir 30-120Mo de bande passante dédiée pour les terminaux à partir des réglages QOS de votre routeur.
Vous pouvez consulter le manuel de votre routeur ou la section soutien du site asus pour d'avantage de détails.
-Alex D
Cette procédure ne fonctionne pas du tout. Je maintient le bouton Exit et rien ne se passe. Le terminal Hélix communique avec l’Internet puisque il me donne la bonne heure et la température extérieur mais il empêche toute diffusion des chaînes de télévision. Les applications comme Netflix et Prime fonctionnent également.
je ne veux pas que le terminal Hélix se Connect en wifi, je veux qu’il se connecte par le câble ethernet RJ45
