Discussion de forum
TV Helix non fonctionnelle - XRE-00021
Bon matin,
Aucune TV ce matin, ca me dit XRE-00021. Le réseau WiFi fonctionne #1. Comment faire si le problème est du coté de Vidéotron ou chez nous?
Merci
Même chose à Saguenay
- Même problème secteur Granby
- Même chose Granby et environ
Est-ce que quelqu'un a réussi à leur parler ? Et quand le probleme sera réglé ? Je ne vois aucunes réponses sur leur site.
Oka ,meme problème depuis hier soir
Tellement TYPIQUE de Vidéotron.
Problème MAJEUR qui affecte tout le monde, mais ZÉRO communication à savoir quel est le problème et dans combien de temps il pourrait être réglé. Il n'y a pas encore assez de moyens de communication pour le faire, j'imagine?
Même service de "schout" que notre Bell national. Faut croire qu'on ne paie PAS ENCORE assez cher pour mériter d'être traité avec respect par une compagnie qui a presque un monopole en province....ah voilà...le mot clé M.O.N.O.P.O.L.E..
Patof Péladeau doit bien rire ce matin à lire son JDM et à boire son petit expresso....Finalement, quelqu'un sait quelque chose sur cette panne?
- Même problème mais une de mes télé n’était pas branchée (électricité) et hélix fonctionne. Ça me fait penser à l’alerte Amber qui avait tout fait arrêter il y a quelques mois donc je suppose qu’on a eu une alerte météo cette nuit??? Ça va se régler par leur technicien, mais va falloir qu’ils trouvent une solution permanente sinon ils vont perdre de clients ….
Voilà presque deux heures que le problème persiste. Aucune communication...cela fait pas mal république de bananes Vidéotron. J'en ai pas mal ma claque de ces presque monopoles qui se foutent royalement de leur clientèle.
Est-ce que Vidéotron va blâmer l'Ukraine pour leurs problèmes de "pas" de service et leur manque de respect envers la clientèle??
- Utiliser la commande vocale pour sélectionner votre chaîne. Ça fonctionne.
Ça fonctionne maintenant. De mon côté le problème est réglé.
