Discussion de forum
Papou
09-15-2017Initiate
Télé message d'erreur
Bonjour, lorsque je change de chaînes le message MOT 500 apparaît, on dit de vérifier le cable coaxial etc mais tout cela a été fait sans rien corrigé. Le message disparait au bout de 5 secondes et la chaîne se change. Un technicien à qui j'ai parlé dit ne pas connaître le problème.
Bonjour,
Il y a plusieurs possibilités quant à la provenance de ce problème. Il nous faudrait vérifier le tout avec vous. Nous allons donc vous écrire en privé afin d'avoir vos coordonnées de contact et pouvoir vérifier cette situation avec vous.
Merci de votre collaboration,
JoséeC
- SamusAranSuper utilisateur
As tu un terminal Samsung 4K ? C'est un problème connu sur ce model d'appareil.
- JoséeCModerator - Solution Expert
Bonjour,
Il y a plusieurs possibilités quant à la provenance de ce problème. Il nous faudrait vérifier le tout avec vous. Nous allons donc vous écrire en privé afin d'avoir vos coordonnées de contact et pouvoir vérifier cette situation avec vous.
Merci de votre collaboration,
JoséeC