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Résolu
Syntonisation lente
J'ai Hélix. La syntonisation des chaînes est lente (au moins 20 secondes) tant par la commande manuelle que vocale. C'est la première fois que ça arrive. Batterie de la manette ok.
LouiseCarole a écrit :J'ai Hélix. La syntonisation des chaînes est lente (au moins 20 secondes) tant par la commande manuelle que vocale. C'est la première fois que ça arrive. Batterie de la manette ok.
Il arrive que de redémarrer le récepteur télé de Hélix va replacer ça. Simplement débrancher le fil de l'adapteur d'électricité du récepteur ou de la prise de courant pendant pendant 10 secondes et rebrancher.
Laissez le récepteur télé se resynchroniser. Si le problème n'est pas réglé, un appel au soutien technique Hélix sera nécessaire.
Serco
