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Paquetmh
Spartan
09-28-2022

Plage horaire erronée dans le mini guide

J’ai fait l’essai d’Hélix à Sherbrooke et j’ai constaté que même s’il était 10:16p le mini guide me montrait des émissions de 09:00p à 10:00p ce qui était tout à fait inutile. Voir Hôtel, Cette année là et autres émissions dans le mini guide. Un petit correctif serait nécessaire. Autre petit problème, un des trois terminaux de mon hôte ne s’éteint jamais.

  • Avatar de PatrickM
    PatrickM
    Moderator - Solution Expert

    Bonjour @Paquetmh

     

    Cette situation est plutôt inhabituelle car les émissions dans le mini-guide vont s'ajuster automatiquement lorsque celles-ci sont terminées. Une fois l'heure de fin de diffusion dépassée, l'émission qui suit remplacera donc celle d'avant d'après nos indications.  S'il s'agit d'un problème récurrent, vous pouvez tenter  une réinitialisation du terminal Helix via  le bouton A sur la télécommande Helix puis la tuile "Redémarrer" dans la rubrique "Outils". 

    • Avatar de Paquetmh
      Paquetmh
      Spartan

      Je visitais la personne qui a le système Hélix. Demeurant près de Montréal, je vis plutôt aller dans une boutique Vidéotron pour confirmer ou non ce problème.