Discussion de forum

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SamuelPB
Community Manager
09-01-2026

Mise à jour – Solution approuvée pour la reprise de visionnement sur Helix Télé

Bonne nouvelle! 🎉

Une solution a été validée pour rétablir les fonctionnalités de reprise de visionnement sur les terminaux Helix. Nos équipes travaillent activement pour la mettre en place dans les meilleurs délais afin d’améliorer votre expérience.

👉 Pour plus de détails, consultez notre publication officielle : Pourquoi je n'arrive plus à reprendre mon visionnement sur les plateformes Helix ou illico?

Merci de votre patience et de votre compréhension! 💛

Samuel
Gestionnaire de communauté

18 Réponses

  • Aujourd'hui le 8 fevrier, apres quelques mois, le bande bleue "visionne" apparait sous les emissions vues jusqu'a la fin.

    Petit progres depuis novembre ou Videotron semblait avoir trouve une solution selon SamuelPB

    PBL

  • Bonjour ! Est-ce possible que la fonction reprendre ait été retiré ? Il semble que de mon côté, je ne l'aie plus, ni sur mobile, ni via Helix (téléviseur). Merci à l'avance.

    • Avatar de Roymag8
      Roymag8
      Sultan

      Bizarre, je l'ai sur la télé depuis le retour à la normale. Voir avec le soutien technique, peut-être un redémarrage...