Discussion de forum
Mais quel culot, VidéoÉtron! Soucis techniques et augmentation de tarifs
On paie rubis sur ongle. Chaque mois, pour un service défaillant depuis plus de 1 mois. Début septembre, des problématiques avec les enregistrer sur Helix. Visionnement saccadé, coupure de son, coupu...
En téléphonant ce matin (12 oct) et pour les mêmes problèmes de visionnement de mes enregistrements, j'ai 2 solutions : où j'éloigne ma tour Hélix de ma télé (elle est à 10 pouces) soit je branche un fil réseau entre mon terminal et ma tour car mon terminal crie trop fort (tel qu'elle me l'a dit) avec le fil réseau ça enlèverait les interférences et ainsi mes enregistrements ne figeraient plus etc.... je dois aller chercher ce fil en boutique Vidéotron, et il n'y aurait plus de frais .... à suivre ... qu'en pense le modérateur-expert solutions
Merçi pour la suggestion. Mais ce n'est pas le problème. Le soutien technique sont au fait de la situation, je ne suis pas le seul, et ça fait plus d'un mois que c'est en "investigation" ils ne trouvent pas le trouble.
