Discussion de forum
Mais quel culot, VidéoÉtron! Soucis techniques et augmentation de tarifs
On paie rubis sur ongle. Chaque mois, pour un service défaillant depuis plus de 1 mois. Début septembre, des problématiques avec les enregistrer sur Helix. Visionnement saccadé, coupure de son, coupu...
Je partage en tout point ces doléances. J'ai le même problème avec le visionnement des enregistrements depuis une bonne semaine. Le soutien technique confirme que le problème ne provient pas de mes équipements, mais malheureusement ils sont incapables de me donner une date de résolution. Sur les pages de panne de Vidéotron l'enjeu n'est pas mentionné, alors impossible de savoir ce qui est vraiment fait pour trouver une solution. Si d'ici quelques jours il n'y a pas d'amélioration il sera temps de penser à changer de fournisseur... En gros une offre de service détériorée avec un prix majoré. Ce n'est pas très chic.
