Discussion de forum
MadShaman
07-10-2026Commander
Mais quel culot, VidéoÉtron! Soucis techniques et augmentation de tarifs
On paie rubis sur ongle. Chaque mois, pour un service défaillant depuis plus de 1 mois. Début septembre, des problématiques avec les enregistrer sur Helix. Visionnement saccadé, coupure de son, coupu...
MelissaH
07-10-2026Modérateur - Expert solutions
Bonjour MadShaman. On comprend votre mécontentement. Vivre des problèmes récurrents avec vos enregistrements Helix et recevoir ensuite un avis d’augmentation est certainement frustrant ; ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons vous offrir. Nous souhaitons regarder votre situation de plus près et allons vous écrire en privé afin de poursuivre avec vous.