Discussion de forum
Helix Netflix Bug
Bonjour, j'ai eu quelques problèmes avec Netflix récemment. En cours d'émission, l'application se ferme et retourne à la TV Impossible de lancer l'application. Alors que YouTube part sans problè...
Bonjour! Si la situation persiste, n'hésitez pas à contacter notre soutien technique par téléphone ou clavardage. Il nous fera plaisir de vérifier cela avec vous; http://www.videotron.com/residentiel/nous-joindre
Bonne journée!
Merci JulieL
Je vais essayer de reproduire la situation avant d'appeler.
Je crois que chaque fois, juste avant mon garçon écoutait la télé en différé.
Je vais essayer de reproduire la situation avant d'appeler.
Je crois que chaque fois, juste avant mon garçon écoutait la télé en différé.
- Ce matin j'ai eu le problème encore une fois.
La télé était en directe donc aucun lien avec l'écoute en différé.
Fait intéressant, le problème existe aussi sur Xfinity. Sur leur forum les gens discutent de ce problème.
À suivre... Je ramène post, car Videotron avait finalement trouvé un bug, et le problème avait disparu.
Mais depuis quelques jours, ça quitte et ça revient à la TV. Netflix et Youtube.
