Discussion de forum
Madustar
05-25-2021Initiate
HDCP GUS-009-E4158
Depuis que j'ai changer mon cellulaire à cause d'un problème de mal adresse de ma part, je ne peu plus regardé illico sur mon nouveau cellulaire. Merci Videotron pour ce beau changement. Je ne pe...
Kira
05-25-2021Super utilisateur
Si vous êtes dans votre 30 jours, appeler le service a la cliente voir ce qui pourrais être fait.
Votre problème est le fabriquant de l'appareil qui n'a pas rendu l'appareil conforme avec les normes HDCP. (essentiellement ce que dit votre msg d'erreur)
Ceci affecte l'application illico mais pourrais affecter d'autre service de video qui n'ont aucun lien avec videotron.
- SamusAran05-25-2021Super utilisateur
Pas besoin d'un appareil hors de prix pour pouvoir visionner du contenu. Tous les appareils Motorola ou Samsung récents, même les bas de gamme, devraient être capables de le faire. C'est surtout LG qui a ces problèmes.
Si tu as acheté ton appareil depuis moins de 30 jours, échange-le.