Discussion de forum
facture
On m' envoie un courriel pour ma facturation mais je ne la vois pas lorsque je vais sur mon compte ????
Bonjour, je suis passé à Hélix en novembre et je suis client vidéotron depuis belle lurette mais Hélix a changé mon # de compte sans m'avertir alors moi je paye à mon institution bancaire les montants prévus jusqu'à maintenant et ce sans changer le # référence associé à Vidéotron car toujours depuis longtemps ce numéro de compte mais oups! l'argent s'en est allé chez vidéotron ce qui ma donné un crédit jusqu'à maintenant de -412.$ mais ATTENTION! un défaut de paiement pour mon nouveau compte Hélix de 412$
Lorsque je constate la situation je communique avec le service client qui me répond que le montant n'est pas transférable.
Quelle blague !!! Apparemment je vais recevoir un chèque dans une dizaine de jours et je dois repayer HÉLIX.
HÉLIX c'est chez VIDÉOTRON oui ou non?
Werty a écrit :Lorsque je constate la situation je communique avec le service client qui me répond que le montant n'est pas transférable.
Quelle blague !!! Apparemment je vais recevoir un chèque dans une dizaine de jours et je dois repayer HÉLIX.
HÉLIX c'est chez VIDÉOTRON oui ou non?
Helix est géré par un systeme de facturation différent de illico.
