Discussion de forum
Theopg
03-28-2023Initiate
Code d’erreur TVAPP-00270
Bonjour, Je tente ma chance ici, cela fait maintenant deux semaines que je tente de stream à partir de mon IPhone 13 à mon chromecast via l’appli hélix TV, mais à chaque fois j’obtiens au bout de p...
BerengerL
03-28-2023Moderator - Solution Expert
Bonsoir,
Il s'agit d'un code générique plutôt rare qui est retourné par l'app pour toute erreur non référencée. Pourriez-vous SVP forcer la fermeture de l'app Helix TV, débrancher l'alimentation du Chromecast, puis rebrancher et relancer la diffusion ? L'autre solution serait de vous déconnecter puis reconnecter de l'app Helix TV.
Si cela persiste, merci de nous recontacter par téléphone ou clavardage pour escalader le problème.
Merci à vous, passez une bonne soirée.