Discussion de forum

Avatar de robtheshort
29-09-2025

AirPods Pro 1 - Bluetooth hélix pas de son

Bonjour, je connecte via Bluetooth mes AirPods Pro 1 sur ma télé Sony et j’obtiens du son (même si le volume ne s’ajuste pas). Mais quand je les connecte sur ma télé Sharp je n’ai aucun son!? Y a-t-il une solution? Merci!

3 Réponses

  • Avatar de JFrancoisD
    JFrancoisD
    Moderator - Solution Expert

    Bonjour robtheshort! 

     

    Si vous utilisez un terminal Helix TV, Vous pouvez tenter de connecter vos airpods directement au terminal. Voici la procédure : 

     

    1. Valider que l'équipement Bluetooth est en mode d'appairage
    2. Appuyer sur le bouton « HELIX » de la télécommande
    3. Sélectionner la roue d'engrenage « Paramètres »
    4. Sélectionner « Paramètres de l’appareil » / « Device Settings »
    5. Sélectionner « Audio »
    6. Choisir « Appareils Bluetooth » / « Bluetooth Devices »
    7. Attendre quelques secondes, l'équipement sera détecté
    8. Sélectionner l'équipement Bluetooth à connecter
    9. Mettre le téléviseur en sourdine, au besoin

    En espérant que cela vous aide! 

     

    -JFrancoisD

    • Avatar de robtheshort
      robtheshort
      Officer

      Merci JFrancoisD,

      Mes écouteurs sont bien connectés mais aucun son sort. Merci quand même!

      Robert

       

      • Avatar de CedrikS
        CedrikS
        Moderator - Solution Expert

        Bon matin robtheshort! Si vos Airpods ne répondent pas du tout ou qu'ils ne fonctionnent pas adéquatement, tentez de les réinitialiser comme suit: https://support.apple.com/fr-fr/118531

         

        Une fois cela fait, reconnectez les Airpods à votre télévision Sharp et montez le volume de la télévision. Si vous n'entendez rien, essayez de voir dans les paramètres de votre Sharp si il est possible de modifier le mode audio et/ou la sortie audio!

         

        Merci!