Discussion de forum
robtheshort
29-09-2025Officer
AirPods Pro 1 - Bluetooth hélix pas de son
Bonjour, je connecte via Bluetooth mes AirPods Pro 1 sur ma télé Sony et j’obtiens du son (même si le volume ne s’ajuste pas). Mais quand je les connecte sur ma télé Sharp je n’ai aucun son!? Y a-t-i...
JFrancoisD
01-10-2025Moderator - Solution Expert
Bonjour robtheshort!
Si vous utilisez un terminal Helix TV, Vous pouvez tenter de connecter vos airpods directement au terminal. Voici la procédure :
- Valider que l'équipement Bluetooth est en mode d'appairage
- Appuyer sur le bouton « HELIX » de la télécommande
- Sélectionner la roue d'engrenage « Paramètres »
- Sélectionner « Paramètres de l’appareil » / « Device Settings »
- Sélectionner « Audio »
- Choisir « Appareils Bluetooth » / « Bluetooth Devices »
- Attendre quelques secondes, l'équipement sera détecté
- Sélectionner l'équipement Bluetooth à connecter
- Mettre le téléviseur en sourdine, au besoin
En espérant que cela vous aide!
-JFrancoisD
robtheshort
02-10-2025Officer
Merci JFrancoisD,
Mes écouteurs sont bien connectés mais aucun son sort. Merci quand même!
Robert
- CedrikS10-10-2025Moderator - Solution Expert
Bon matin robtheshort! Si vos Airpods ne répondent pas du tout ou qu'ils ne fonctionnent pas adéquatement, tentez de les réinitialiser comme suit: https://support.apple.com/fr-fr/118531
Une fois cela fait, reconnectez les Airpods à votre télévision Sharp et montez le volume de la télévision. Si vous n'entendez rien, essayez de voir dans les paramètres de votre Sharp si il est possible de modifier le mode audio et/ou la sortie audio!
Merci!