Discussion de forum
Problème avec le paiement préautorisé sur Mon Compte Helix
Bonjour, Est-ce que je suis la seule à avoir ça? Je n'arrive pas à mettre à jour les renseignements pour le paiement préautorisé sur Mon Compte Helix, alors que j'arrivais à le faire avant...
Probléme fixé en date du 30-08-2021 par le service client et facturation aucune pénalitée.
Voici le protocole du sytème facturation pré-authorisé sure carte de crédit par Vidéotron :
1) Désactivé le paiement préauthorisé de cette carte.
2) Envoyer cette carte a la corbeille donc clic icone poubelle.
3) Mettre la nouvelle carte de crédit avec ces informations complètes.
4) Mettre votre pré-authorisation avec cette nouvelle carte étape finale.
