problème d'affichage sur videotron.com et espace client

depuis plusieurs jours (je ne pourrais pas vous dire depuis quand exactement), j'ai un problème d'affichage sur videotron.com et sur l'espace client.

Directement sur videotron.com, parfois le menu en haut ne se charge pas (voir première imprime écran ci joint). si je fais un refresh de la page, parfois ca fonctionne après 2-3 refresh. 

Pour l'espace client, c'est plutôt intermitent... mais présentement, il n'y a rien à faire... la page est un gros frond noir... je distringue à peine l'écriture (désolé pas de capture d'écran... ca me donne une image blanche quand j'essaie d'en faire une).

j'ai déjà essayé d'effacer tout l'historique... et toujours le même problème. 

j'ai seulement ce problème sur Safari sur mon Mac. 

tout fonctionne bien sur un ordinateur Windows qui se trouve sur le même réseau. 

avez quelque chose à suggérer?