Discussion de forum
Anonyme
05-15-2018problème d'affichage sur videotron.com et espace client
depuis plusieurs jours (je ne pourrais pas vous dire depuis quand exactement), j'ai un problème d'affichage sur videotron.com et sur l'espace client. Directement sur videotron.com, parfois le menu e...
VincentQ
05-17-2018Rédacteur Web
Bonjour Anonyme,
Nous allons essayer de reproduire le bug ici, nous avons simplement besoin d'avoir 3 informations :
- version de ton mac
- version de safari
- les pages en problème (section mobile, accueil, espace client)
Dès qu'on aura ces informations nous allons pouvoir documenter le problème adéquatement et travailler sur un correctif.
Merci beaucoup
Vincent Quigley
Votre Gestionnaire de Communauté
- Anonyme05-17-2018
J'ai Mac OS High Sierra 10.3.5 (c'est une version beta... mais jamais le même problème la version officielle 10.3.4).
Safari 11.1.1 qui vient avec cette version de Mac OS
toutes les pages qui ont la barre de menu en haut peuvent être en problème... autrement dit, pas mal tout le site web de vidéotron.
comme j'ai mentionné dans mon message précédent, ça ne le fait pas à chaque fois...
mais depuis que vous avez changé l'apparence du site web, j'ai des problème bizarre d'affichage.
aussi, je n'ai pas ce problème sur mon Mac Book Pro qui roule la même version de Mac OS et Safari.
J'ai ce problème sur mon Mac Mini Late 2014, 4Go de mémoire, CPU 1.4GHz i5 qui est un peu moins rapide que mon MacBook.
et c'est vraiment juste sur le site web de vieotron que j'ai ce problème.
J'avais adblock d'installé... je l'ai désinstallé (pas seulement désactivé)... et le problème est toujours présent.