Discussion de forum
Paiement facture compte Hélix site de la banque
Juste un rappel à tout les nouveaux clients Hélix: Lorsque vous payez votre facture par internet sur le site de votre banque, faites certain de changer votre numéro de compte Videotron (no a 12 chiff...
Werty a écrit :Alors pourquoi ne pas tranférer mon crédit illico sur le solde Hélix...
Ce serait ca le gros bon sens.
2 systemes de facturation completement différent qui gère le tout.
Kira a écrit :2 systemes de facturation completement différent qui gère le tout.
je comprend cela... Mais Vidéotron aurait dû mettre en place une procédure à l'interne pour transférer les crédits d'un compte vers l'autre... le clients ne devrait pas à avoir à gérer cela... c'est pas comme si on parlait de deux compagnie différentes... surtout qu'on parle au même gens quand on s'abonne d'un côté comme de l'autre.
Exactement, la réponse de deux systèmes de facturations complètement différent qui gère tout ne tien pas la route.
Vous ne pouvez pas geler de l'argent à des clients sur une période si longue en utilisant se prétexte.
Tous cela est absurde, transférer les crédits serait beaucoup plus simple que d'émettre un chèque par la poste.
Les gens au Québec ne sont pas duppe et ne sont pas tous de riches parvenus. Beaucoup fonctionnent avec un budget serré.
Certains montant gelés peuvent paraitre anodins pour d'aucuns, mais élevé pour d'autres.
AnonymeBonsoir,
Entièrement d'accord avec vous pour un système à Deux facturations pour la même compagnie. C'est complètement IDIOT.
Depuis sept. 2019, je traîne une de crédit 250$ qui diminue mensuellement pour le téléphone filaire. Alors le transfert d'un compte à l'autre serait idéal. Mais trop compliqué pour Vidéotron, nous sommes en 2020 pourtant.
Pour l'histoire dû "je ne savais pas", j'y crois pas. Tous ceux que je connais ayant migré vers HÉlix ont été avisé pour le nouveau #compte.
Mes Salutations
