Discussion de forum
Hausse du tarif de ma ligne résidentielle
Je viens de recevoir un courriel me disant que je subirai ube hausse de tarif de 3,00$/mois pour ma ligne résidentielle. Comme il n'est pas dans vos habitudes de procéder par courriel, une telle hau...
dedetre11 a écrit :Comment Vidéotron peuvent expliquer une hausse de $3.00 sur les lignes résidentielles ? Si tu oses couper dans les services, ils te coupent les rabais... Du beau marketing pour encourager la sur consommation !!!
il faudrait voir au cour des dernières années quel est le pourcentage d'inflation (cout de la vie) et quel sont les augmentations que Videotron a refilées aux clients.
tôt au tard les coûts vont augmenter... surtout pour des services qui sont là depuis toujours avec un prix relativement stable... comme toute compagnie, Vidéotron veut garder sa marge de profit... si cette marge de profit baisse à causse de l'inflation, il faut ajuster le prix demandé aux clients.
c'est plate... mais c'est comme ça.
ceci dit, le coût pour fournir le service de ligne résidentielle par abonnés pourrait augmenter si moins d'abonnés souscrive à ce service... et j'ai l'impression que c'est le cas avec pas mal de ménage qui utilisent le cellulaire seulement (j'en suis un bel example... je n'ai jamais eu de ligne résidentielle Videotron ou Bell depuis que j'ai emménagé dans ma maison en 2009)... j'avais une ligne VoIP avec Freephoneline... mais j'ai fermé ce compte pour utiliser seulement mon cellulaire il y a quelques années.
dedetre11 Bonjour,
Vous avez raison pour les crédits. Une augmentation de 3$ représente 10% d'augmentation, 3 fois le coût de la vie actuel.
Anonyme Bonjour,
Vous avez tout à fait raison. Cependant, la ligne résidentielle est utilisée par la population vieillisante, donc, moins d'utilisateur avec le temps. Actuellement, avec cette augmentation, il y a juste 1$ de différence avec mon forfait de Virgin.
Alors, une autre augmentation du téléphone résidentielle et je transfert notre ligne résidentielle sur le cell de ma conjointe.
Au bout de la ligne, c'est Vidéotron qui sera perdant si nous sommes rendus avec Virgin pour les 2 cell (incluant le # ligne résidentielle).
Mes Salutations
tkkkk les solutions d augmentations sont plus facile a résoudre
que les questions posées pour les problèmes techniques avec Helix
tourlou
gillets Bonjour,
Pour Hélix TV, aucun problème technique depuis sept. 2019. Hélix versus Illico, c'est comme comparé 2 modèles d'autos de 2 contructeurs automobiles : DES pour et DES contres. Après tout, cela demeure juste de la TV.
Pour Hélix Internet, la borne Fi est supérieure au routeur NG (pas dur à battre cette **blip** là). Petit irritant, la vitesse de téléchargement baisse durant la journée, saturation du système même si le soutien technique me jure que non.
Mes Salutations.
Matou01 a écrit :Petit irritant, la vitesse de téléchargement baisse durant la journée, saturation du système même si le soutien technique me jure que non.
Mes Salutations.
quand vous avez baisse durant la journée, quelle vitesse obtenez vous sur testvitesse.videotron.ca à comparé à une période "normale"?
