Discussion de forum
voix par LTE (VoLTE)/ Appelle et Texto WIFI sur Google Pixel 4
Bonjour, Je n'arrive pas a activer la fonction Appelle wifi sur mon Google Pixel 4. J'active la fonction sur mon cellulaire une fenêtre ouvre me demande de mon numéro de cellulaire pour ...
Bonjour Grendizer. Nous vous suggérons de joindre notre département du soutien technique par clavardage puis nous pourrons vérifier l'appareil avec vous: < http://bit.ly/FB_Nous_joindre >. Après vérifications, si il vous manque quelque chose au dossier pour les appels WiFi, nous pourrons vérifier avec le service à la clientèle. Bonne journée!
L’identification de l’appareil dans l’espace client n’a aucun rapport avec le fait que ça fonctionne ou pas.
Premièrement, ça prend la cart SIM VoLTE et ça prend aussi l’option VoLTE sur votre compte.
Quand vous passez un appel, est-ce que l’appareil reste en lte? Si la réponse est non, soit votre appareil n’est pas supporté, il vous manque la cart SIM ou l’option sur votre compte.
Il est possible aussi que VoLTE fonctionne... mais que appel wifi ne le soit pas avec videotron pour le Pixel 4.
Quelqu’un d’autre sur la communauté pourra probablement vous confirmer cela.
Premièrement, ça prend la cart SIM VoLTE et ça prend aussi l’option VoLTE sur votre compte.
Quand vous passez un appel, est-ce que l’appareil reste en lte? Si la réponse est non, soit votre appareil n’est pas supporté, il vous manque la cart SIM ou l’option sur votre compte.
Il est possible aussi que VoLTE fonctionne... mais que appel wifi ne le soit pas avec videotron pour le Pixel 4.
Quelqu’un d’autre sur la communauté pourra probablement vous confirmer cela.
J'ai acheté un Pixel 4 XL pendant le black friday, les appels WiFi fonctionnent.
- Merci messieurs,
Sur mon espace client ça dit que ma carte SIM est compatible. Je vais appeler pour ajouter l'option . Mon téléphone est acheté de Google directement, par contre il m'offre d'activer cette fonction en raccourci en haut des paramètres. Comme si la configuration n'était pas terminé sur le cellulaire... Dans les pages de soutien Vidéotron ça dit de l'activité dans l'espace client mais je vois pas où... Donc un autre 30 mins au téléphone...lol
Merci pour votre aide .
Pensez vous que tout les appareils Pixel sous Android 10 peuvent l'avoir?Pour le moment, chez Videotron, le seul Pixel qui supporte les Appels WiFi est le Pixel 4.
