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Résolu
Pixel 2 / Pixel XL 2 - 2 ans de garantie par Google. Valide chez Vidéotron?
Avec tous les "problèmes" concernant les Pixel 2 et XL 2, Google a décidé d'augmenter la garantie à 2 ans. Quotation du support de Google: "We’re very confident that the Pixel 2 delivers an exce...
Le Soutien technique m'a dit que Vidéotron allait honorer la garantie de 2 ans de Google.
Une chance parce que de jour en jour, différents problèmes sortent surtout sur le Pixel 2 XL. Hier encore, on apprenait un trouble de détection tactile de l'écran dans les coins. En espérant que Google pourra corriger ça avec une mise à jour logicielle.
Quand même, pour une compagnie comme Google, lancer un appareil avec tant de problèmes, c'est ahurissant.
Bonjour À tous,
Nous vous confirmons que la garantie de l'appareil Pixel 2 XL est étendue à 24 mois.
Merci à tous pour votre patience.
-Alex D
En fait la question c'est; est-ce que la garanti sera honoré PAR vidéotron ? Car on sait que c'est 24 mois de garanti par google :)
Bonjour BB-8,
La garantie de base des appareils Google Pixel 2 et Pixel 2 XL est de 24 mois.
Vidéotron évalue la possibilité d'offrir le support aux clients pour l'année supplémentaire de garantie. Plus de détails suivront
Pour ce qui est de notre programme de protection d'appareils mobiles, celui-ci n'est pas prolongé au-delà des deux premières années, mais le client peut quand même en profiter pour couvrir les bris physiques et liquides, qui eux ne sont pas couverts par la garantie de base du manufacturier.
Merci!
Desole de faire revivre un ancien tread,
J'ai acheter mon pixel 2 en septembre 2018.
Est-ce que PatrickM ou AlexD pourrais me confirmer si la garantie de deux ans s'y appliquerais?
Merci
Bonjour revell_crow. En lien avec votre appareil mobile,il faudrait entrer en communication avec notre soutien technique ou notre service à la clientèle par clavardage et par téléphone à l'aide du lien suivant: < http://bit.ly/FB_Nous_joindre >. Merci.
Merci mais le but etais d'avoir un peu d'historique de ceux qui ont deja discuter avec le servie a la clientele.
et qui semble donnee de mauvaises informations
