Discussion de forum
Pas de connexion LTE avec mon "Essential Phone" PH-1
Salut ! J'ai fais l'acquisition d'un "Essential Phone" PH-1 tout neuf directement du fabriquant "Essential". Malgrés que ma carte SIM activé par un agent de Vidéotron soit compatible LTE, et que...
En ce qui concerne la configuration via *#*#4636#*#*, j'ai essayé toute les possibilité, sans succès.
Avec l'application "Network Cell Info Lite" je pouvais voir le liens LTE apparaitre lorsque configurer en mode LTE seulement, mais la connection LTE échouait toujours.
Merci pour l'idée de passer à la boutique Anonyme, ça à porter fruit.
J'ai exposé la solution à l'agente de la boutique Videotron qui m'a activer une nouvelle sim, même problème, pas de LTE.
Elle a ensuite insérer ma nouvelle carte sim dans son cell pour réaliser à son tour que celui ne se connectait plus au réseau LTE.
Elle a finalement testé sa carte sim à elle, dans mon cell, pour enfin voir celui-ci se connecté au réseau LTE et ce, du premier coup.
Le problème ? Il semblerais qu'il soit lié à mon compte. Celui-ci serais si vieux, qu'il est possible qu'au fils des ans et des changements de forfait et de téléphone, qu'il soit bloqué à un niveau qui empécherais la modification du cellulaire activé à mon compte.
La solution ? Je vais devoir communiquer avec le support demain afin qu'ils configurent mon compte en effaçant toute trace des cellulaires que j'ai déjà eu et en liant mon compte à un téléphone générique supportant VoLTE.
Bien heureux de savoir que mon cell n'y ai pour rien. Hâte de voir maintenant comment tout ça va se régler demain avec le support.
En composant *#*#4636#*#* et en choisisant ensuite l'option "Information sur le téléphone" je vois que le "Type de réseau vocal" est UMTS et le "Type de réseau de données" passe de UMTS à HSPAP. Les test de vitesse de transfert reflète aussi les capacité HSPAP, soit moins de 28Mbps.
Vu que ce n'est pas un appareil Videotron, je suppose que tu as du configurer toi-même l'APN ? Quel APN utilise-tu ? media.ng ?
Bonjour SamusAran,
Je n'ai pas eu à créer un APN manuellement, Il y en avait déjà un.
Nom: Videotron Mobile
APN: media.ng
MMSC: http://media.videotron.com
Proxy MMS: 10.208.89.17
Port MMS: 8080
MCC: 302
MNC: 500
Type d'APN: default,supl,mms
La config semble bonne mais on ne sait jamais. peut-être essayer de supprimer l'APN et le recréer.
https://soutien.videotron.com/residentiel/mobile/configuration-service-mobile
Nom : Videotron Mobile
Nom du point d’accès pour une carte SIM et un appareil 4G : media.videotron
Nom du point d’accès pour une carte SIM et un appareil LTE : media.ngMMSC : http://media.videotron.com
MCC : 302
MNC : 500
Type d’APN : default,mms,supl
Laissez tous les autres champs vides.
Sinon, je suis à court d'idée :)
Merci pour l'idée SamusAran, mais aucun changement, même après avoir supprimer tout les APN et en créer un nouveau en utilisant les paramètres ici : https://soutien.videotron.com/residentiel/mobile/configuration-service-mobile
En utilisant l'application "Network Cell Info Lite" et en configurant le réseau de mon téléphone en "LTE only", je peux voir les détails des tours cellulaires LTE près de chez moi. Donc le modem semble capable d'échanger sur le réseau LTE. J'ai pu voir le signal LTE de Rogers (MCC 302, MNC 720), mais rien en provenance de Videotron. Je me suis approché à environ 300m des tours de Videotron et de Rogers sans que la connection LTE s'établisse (carte des tours cellulaires http://www.ertyu.org/steven_nikkel/cancellsites.html )
Détail de la tour Videotron près de chez moi :
Videotron transceivers at
N45.5622 W73.6631Freq(MHz) BW(Hz) Power Azm(°) Hgt(m) Elev(m)
2100 5M 2523.83 140 16 25 2100 5M 2523.83 240 16 25 2100 5M 2523.83 30 16 25 2100 5M 2523.83 140 16 25 2100 5M 2523.83 240 16 25 2100 5M 2523.83 30 16 25 2100 20M 2148.13 140 16 25 2100 20M 2148.13 240 16 25 2100 20M 2148.13 30 16 25 Rogers :
Rogers transceivers at
N45.5621 W73.663Freq(MHz) BW(Hz) Power Azm(°) Hgt(m) Elev(m)
700 5M 613.19 30 16 25 700 5M 616.58 140 16 25 700 5M 614.88 240 16 25 700 5M 613.19 30 16 25 700 5M 616.58 140 16 25 700 5M 614.88 240 16 25 2100 20M 2523.97 30 16 25 2100 20M 2530.37 140 16 25 2100 20M 2523.97 240 16 25
