iphone 12 pro

Bonjour Gopogop, vous avait bien fait car non seulement ils sont responsable de cette situation fâcheuse pour les clients, mais en plus aucun suivis n’est fait ou service à la clientèle digne de ce nom est donné. Vous avait la possibilité d’annuler et c’est la meilleure chose à faire, cependant moi je suis bloqué car j’ai déjà une ligne sur deux d’active avec eux depuis plus de 30 jours donc on me demande de payer une pénalité équivalente au prix du téléphone. J’ai donc fait le tour de tout les agents du SAC et rétention qui m’ont dis d’attendre encore. J’ai demandé de faire une plainte, on m’as donc référé au site de Videotron sur lequel j’ai formulé une plainte. Devinez ce qui s’est passé après? Rien, une semaine plus tard aucun rappel ou courriel, pourtant la situation est sérieuse. J’ai jamais vu un SAC aussi nul. Pourtant les modérateurs de ces pages n’arrête pas de nous écrire « contactez nous on va vous aider... ». Je m’apprête à rédiger une mise en demeure car c’est la seule option qui me reste, c’est la pire expérience que j’ai eu avec un fournisseur et je suis bloqué avec eux. Juste pour information, les iPhone 12 Pro bleu 256Go sont disponible dans les Apple Store et Videotron n’arrive pas à s’en procurer de son fournisseur, beaucoup de questions se posent.