Discussion de forum
Résolu
iPhone 11
Est-ce que les forfaits pour iPhone 11 et plus sont disponibles? Si oui, où puis-je les consulter?
BB-8 a écrit :Kira Pour le fun... Le tracking avec purolator est fait comment normalement ? Planete courrier c'est le numéro de compte, mais purolator c'est autre chose ou c'est aussi le numéro de compte ?
Juste a rentrer votre # de compte sur https://www.planetecourrier.com/.
Vos colis vont s'y trouver peu importe le service livraison.
Si c,est avec purolator, le logo de puro vas apparaitre en cliquant sur le colis désiré avec un lien vers le tracking de puro.
J’ai vu sur des forums que des gens avais eu des notes dans leur dossier comme quoi il y avait eu des pénuries.
Mon dossier n’a toujours pas de note, je me croise les doigts 🤞🏽
Mon dossier n’a toujours pas de note, je me croise les doigts 🤞🏽
Suis la a cliquer refresh sur la page de Planete Courrier d'un coup que ma commande apparaisse avec des infos....triste
11 Pro Max 256Gig Space Grey
Je reve de lire ceci:
Dans un véhicule pour livraison
- Moi 11 Pro Max Gold 64g
Vraiment hâte!! Le premier qui voit le message livraison le fait signe ici 😜😜😜 Voic un petit aperçu de mon iphone 11 pr max et son nouveau skin :)
- La nouvelle facturation devrait prendre effet à l’activation de la Sim que vous devriez recevoir avec votre iPhone.
Donc non, votre prochaine facture ne devrait pas avoir changé.
Du moins c’est ce que Vidéotron me disait avant que je décide de couper court à cette mascarade et aller acheter le téléphone que je voulais chez Telus, directement en boutique.
Triste qu’un opérateur ouvre des précommandes alors qu’il n’a aucun moyen de garantir ses inventaires auprès du fournisseur. - Quand as-tu fait ta pré commande?? Moi vendredi dans l'après-midi... Je croise mes doigts également 🤞🤞🤞
- Très tôt le matin du launch.
- Toujours rien ce matin et aucune commande à mon dossier 😞 et Videotron n'a aucune idée de quand ça sera livré...
pre commande vendredi dernier 1pm, rien dans planete courrier... snif Videotron ne sait pas
- Même chose commande vendredi en après-midi dernier et rien et la dame de Videotron ma dit que c'est encore un minimum de 2 jours ouvrables après qu'il soit inscrit dans le dossier donc garantie pas aujourd'hui ni demain...
pas mal triste, si au moins on avait un endroit ou on pourrait voir en temps réel ou en est notre pre commande (suggestion pour vous Videotron pour satisfaire vos clients)
- Moi aussi je suis en mode refresh... mon pré order a été fait vers 8h30 le matin du 13 septembre et pas de nouvelle.
Quel modèle du iPhone 11 pour le fun que vous ave pre-order ?
Pour ma pars le 11 pro Max 64GB vert nocturne ! le journée passe...
oui je viens de recevoir l Apple Watch Series 5 mais sans le iphone....
Mise à jour :
J'ai annulé ma pré-commande et je suis aller au galerie d'anjou pour m'en procurer un ! J'ai du sacrifier le vert forêt noir nocture (lol ;p) pour le space Grey !Bref, j'ai enfin mon iphone pro max :)
Quelqu'un à un update pour tout ceux qui attendent leurs nouveaux iPhone en pré-commande???
on refresh notre numero de compte dans planete courrier et on espère???
- Pas de signe d’avancement pour moi non plus. Je ne comprend pas pourquoi Vidéotron n’arrive pas à mettre la main sur ces stocks. Je ne pense pas qu’ils avaient prévu de ne pas recevoir de téléphones du tout.
C’est très, très frustrant, on fini par se dire que précommander ne sert à rien au bout du compte. - Je viens de chatter avec eux et ils ne savent pas. Ce qui me chicotte c est qu ils se vantent d etre numéro 1 service clientèle à chaque année. Se faire dire on ne sait pas n est pas un service #1
Ma job est de gérer du stock in out, imagine si je dis à mes clients je ne sais pas.... - Suggestion: voici comment on offre un service numéro 1:
Merci monsieur X d avoir précommandé le vendredi 13 septembre dernier. Basé sur votre code postal, nous avons envoyé plusieurs iPhones au comtpoir Videotron sur la rue X et nous vous en avons réservé 1 à cet endroit. Merci d avoir fait affaire avec Vidéotron. - Comme j’ai mentionné dans un post précédent j’ai entrepris les démarches en allant dans des boutiques moi même.
Pour votre suggestion de réserver dans un kiosk je ne crois pas que c’est logistiquement faisable avec le système en cours incluant des franchisés.
Cependant un système de fil d’attente indiquant que vous êtes le Xe dans la fil d’attente donnerait une meilleure idée au client !
Bonne chance à tous.
D’ici là si ça peut vous rassurer, je n’ai AUCUNE déception sur mon iPhone 11 pro Max jusqu’à maintenant :-) - Videotron, y a t il moyen de savoir quand regarder le site Planete Courrier pour voir si le iPhone en pre commande depuis le 13 sept. dernier va partir ou pas (ex: oui midi tous les jours sinon regarder le lendemain)
Pas de nouvelle ?
Personne ne répond
Client est tenu dans le silence
je clic sur Planete Courrier et pas de m-a-j
peut-etre bien que quelqu un de Videotron me dise
de ne pas perdre mon temps vu que leur stock ne rentre que le xxx?
D'ailleurs est-ce qu'on recoit un courriel lorsque le iPhone est envoyé?
- Dans mon souvenir du iphoneX. J’ai eu un appel automatisé qui me disait que ma précommande allait être expédier dans les deux prochains jours.
Mais je ne sais pas si c’est toujours en vigueur.
Déplus actuellement l’effort est mise beaucoup plus sur Hélix que sur l’approvisionnement d’appareil mobile hélas :( Merci BB-8 pour la réponse.
- Je viens de répondre à un sondage avec Apple (j'ai acheté un case pour un iPhone que je n'ai pas recu)
et je leur ai parlé du fait que je ne suis pas satisfait du tout du service recu par Videotron. J'attends l'appel d'Apple.
