Discussion de forum

Avatar de Trientale
Trientale
Disciple
06-15-2017

Date d'expiration de mon contrat mobile

Salut

 

Mon chum est tanné de son mobile et voudrait bien en changer. Le truc c'est qu'il ne se souvient plus quant il a pris son contrat et donc de la date d'échéance. Ou est-ce qu'on peut trouver cette info?

merci

    • Avatar de Rocket
      Rocket
      Baron

      Bonjour

      Exemple

      Dans l'espace client l'information ce trouve dans :

      1. La section mobile

      2. Puis information sur votre appareil

      Moi si change d'appareil je paie $55.40 et signe un nouveau contrat de 2 ans avec nouveau appareil si ont finance, et ont conserve le même forfait

      Peut-être que je suis en erreur?

      • Avatar de Trientale
        Trientale
        Disciple

        Ben non je ne vois pas cette info dans la page : information sur votre appareil de la section mobile de l'espace client.

        Je vois juste une jolie page avec l'image de mon appareil, son nom et le no de la carte sim avec des boutons pour vérifier la compatibilité.

        Je vais appeler !

  • Avatar de SamusAran
    SamusAran
    Super utilisateur

    Je crois avoir déja vu une section  "  Changer votre appareil "  ou quelquechose du genre dans la section Mobile de l'Espace client.  Je suppose que la date de fin de l'engagement serait à cet endroit.  

     

    Sinon,  tu peux contacter le Service à la clientèle par téléphone ou par chat et ilks vont pouvoir t'informer