Discussion de forum
Trientale
06-15-2017Disciple
Date d'expiration de mon contrat mobile
Salut Mon chum est tanné de son mobile et voudrait bien en changer. Le truc c'est qu'il ne se souvient plus quant il a pris son contrat et donc de la date d'échéance. Ou est-ce qu'on peut trouver...
- 06-15-2017
Bonjour Trientale.
Comme SamusAran a dit, il est possible de vérifié le solde dans l'espace client ici ou bien via l'application espace client + .
Dans l'espace client l'information ce trouve dans :
1. La section mobile
2. Puis information sur votre appareil
LevelUp
06-15-2017Super utilisateur
Bonjour Trientale.
Comme SamusAran a dit, il est possible de vérifié le solde dans l'espace client ici ou bien via l'application espace client + .
Dans l'espace client l'information ce trouve dans :
1. La section mobile
2. Puis information sur votre appareil
- Rocket06-15-2017Baron
Bonjour
Exemple
Dans l'espace client l'information ce trouve dans :
1. La section mobile
2. Puis information sur votre appareil
Moi si change d'appareil je paie $55.40 et signe un nouveau contrat de 2 ans avec nouveau appareil si ont finance, et ont conserve le même forfait
Peut-être que je suis en erreur?
- Trientale06-19-2017Disciple
Ben non je ne vois pas cette info dans la page : information sur votre appareil de la section mobile de l'espace client.
Je vois juste une jolie page avec l'image de mon appareil, son nom et le no de la carte sim avec des boutons pour vérifier la compatibilité.
Je vais appeler !
- LucB06-19-2017Moderator - Solution Expert
Bonjour Trientale,
le meilleure moyen est en effet de nous contacter par téléphone ou clavardage, un de nos agents se fera un plaisir de valider l'information avec vous.
http://www.videotron.com/residentiel/nous-joindre
Luc