Discussion de forum
Débloquer iPhone SE, pour utiliser une autre carte SIM en voyage
Bonjour, combien de jours faut-il en général, pour qu’un iPhone, soit débloqué suite à une demande au service à la clientèle?
Dann1300 a écrit :Merci pour vos réponses, cela fait déjà depuis mardi matin de la semaine passée, soit au moins 7 jours. Toujours pas de message de leur part. Je les rappelle demain.
La dernière fois que j’ai fait déverrouiller un iPhone acheté chez Vidéotron, je n’ai jamais eu de message de leur part pour me dire que ça avait été fait... lorsque j’ai inserré une autre sim dans l’appareil quelques jours plus tard, ça fonctionnait.
Généralement de 2 à 3 jours ouvrables environ, le temps que Videotron envoie la demande à Apple de déverrouiller ton téléphone et que Apple fasse le travail.
N.B. Parfois, il faut faire une remise aux paramètres d'usine du iPhone pour qu'il se déverrouille.
SamusAran a écrit :Généralement de 2 à 3 jours ouvrables environ, le temps que Videotron envoie la demande à Apple de déverrouiller ton téléphone et que Apple fasse le travail.
N.B. Parfois, il faut faire une remise aux paramètres d'usine du iPhone pour qu'il se déverrouille.
la remise aux paramètres d'usine n'est plus nécessaire depuis iOS 10 ou 11... au pire, il faut redémarrer l'appareil et c'est tout.
dès qu'on installe une nouvelle sim, l'appareil "s'active" avec cette sim d'une façon transparente. Si la sim n'est pas supportée car l'appareil est encore verrouillé, il y aura un message d'erreur.
J'ai fait déverrouiller plusieurs iphone récemment... et aucun n'a nécessité une remise à zéro.
ceci dit, je comprend mal encore pourquoi ça prend 2-3 jours à vidéotron pour faire déverrouiller une iPhone alors qu'avec d'autre fournisseurs, ça se fait habituellement en quelques minutes.
