Connection au Wifi impossible sur appareil LG K4

Bonjour,

J'ai mon appareil LG K4 depuis peu et je ne parviens pas à me connecter au réseau Wifi de mon université. Au début de la semaine, j'avais entré toutes les informations nécessaires et je croyais que mon appareil était connecté au réseau, mais il semble que ça n'ait pas fonctionné correctement puisque j'utilisais, sans le savoir, mes données mobiles. Je me demandais s'il y avait une solution simple à ce problème. Il est soit indiqué "problème d'authentification" ou "échec de la connection" lorsque je tente de me connecter au Wifi.

Merci pour votre aide!