Discussion de forum
Activer appel wifi sur tcl30 5g
Je viens de recevoir mon nouveau cellulaire et je trouve nul part comment activer les appel wifi. J'ai regardé dans les paramètres de l'application du téléphone et je vois rien. Est-ce qu'il y a autre chose à activer?
Pour votre information, le tcl 30 5g n'est pas compatible avec les appels wi-fi mais le sera dans le futur avec une mise à jour promise par le fournisseur.
Je ne vois pas d'appareils TCL compatibles avec les Appels Wi-Fi dans la liste sur le site de videotron : https://videotron.com/soutien/mobilite/appels-et-messagerie/appel-wi-fi
Selon la description de l'appareil sur le site de Vidéotron, l'appareil est compatible avec les appels Wifi (voir fiche technique).
donc 2 pages du site videotron qui ne disent pas la même chose 😞
Sur mon Google Pixel, pour activer les appels Wi-Fi je dois aller dans :
Appli téléphone > Menu ... en haut à droite > Paramètres > Appels > Appels Wi-Fi
- Sauf que dans se menu je ne vois pas appels wi-fi
- Je sais que c'est indiqué et quand j'ai parlé avec la représentante elle était au courant que j'en voulais qui le permettait. L'option n'est cependant pas présente. Est-ce que l'on doit faire de quoi d'autre pour l'activer?
Bonjour Clpoulin,
Si l'option d'activation des appels Wi-Fi n'apparaît pas dans vos paramètres, il est possible qu'il manque une option à activer par le service à la clientèle.
Afin de vérifier cela, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou clavardage. Vous trouverez nos informations de contact au https://videotron.com/nous-joindre.
Merci de votre compréhension, bonne journée !
Pour votre information, le tcl 30 5g n'est pas compatible avec les appels wi-fi mais le sera dans le futur avec une mise à jour promise par le fournisseur.
donc, tu pourrais échanger ton téléphone contre un de ceux que j'ai indiqué plus haut si tu veux pouvoir faire des appels wi-fi immediatement
