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louise47's avatar
louise47
Initiate
24-03-2018
Solved

Wi-Fi IPhone SE

J'ai un IPhone SE et je n'arrive pas à me connecter sur le Wi-Fi. J'ai utilisé le numéro de la clé WPA à l'arrière de mon routeur et ca ne fonctionne pas. J'ai appelé le service de soutien à Videotro...
  • NelsonNewton's avatar
    24-03-2018

    Tout d'abord, assurez vous que lorsque vous écrivez votre mot de passe de wifi que vous mettez bien les majuscules (c'est une erreur qui peut souvent être comise)

     

    Sinon, avant de réinitialiser votre téléphone assurez vous que le téléphone soit a jour. (Règlage > Générale > Mise à jour du logiciel)

    Sinon, ça ne fonctionne pas, la réinitialisation du téléphone peut être une solution.