Discussion de forum
Visibilité des imprimantes réseau sur les appareils
Je fais du services Apple chez de nombreux clients et j'ai remarqué une "épidémie" depuis 2 mois environ où toutes les imprimantes réseau (WiFi ou Ethernet) reliées au routeur de Vidéotron n'étaient ...
- Il semble avoir un problème du fait que la borne gère elle même le traffic 2.4 GHz et 5 GHz. Les imprimantes utilisent seulement le 2,4 GHz et ceci cause un problème.
Aller dans votre application Helix FI,
Overview, view Network details
Appuyer sur le crayon dans le coin supérieur droit pour modifier la configuration.
Sélectionner “Use différent name and password for 2,4 GHz and 5 GHz”.
Garder les configurations 2.4 GHz tel-quel et ajouter _5G au nom du SSID du 5 GHz.
Redémarrer votre imprimante.
Ceci devrait corriger le problème AirPrint.
Même problème. Avec une installation IP, le tout semble fonctionner. J’ai eu le problème autant avec l’ancien routeur Videotron qu’avec Helix. Dès que je débranche et que j’installe ma tour Apple, tout fonctionne. Comme mentionné, je test l’installation uniquement avec l’adresse IP actuellement et ça semble ok avec Helix. Cependant, j'ai dû enlever l'installation précédente de HP sur mon ordinateur, enlever le : laisser Windows choisir l'imprimante par défaut et finalement refaire la procédure avec Windows soir installation un périphérique, sélection avec IP et WIFI.
