Discussion de forum

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DX_MattH2O
Initiate
07-26-2019

Transfert de données lors de changement de forfait Internet

     Bonjour, Petite question, je viens de faire changer notre forfait Internet a la maison. Nous avions un forfait Hybride 30 avec 150g de données mensuel et nous venons de changer pour le Hybride ...
  • Avatar de Firewalker
    Firewalker
    07-31-2019
    Bonjour,

    Je suis en désaccord avec cette affirmation, au niveau de l'Internet résidentiel, seul l'accès qu'il aura à son jour échéance compte.

    Donc s'il reste 7 jours sur 30 et qu'il se fait installer un accès qui comprend l'illimité, peu importe s'il à dépassé son accès antérieur il aura illimité pour le mois en cours et ne sera pas chargé de frais de dépassement de limites.

    Toutefois, Il faut faire attention à ne pas confondre internet résidentiel et téléphonie mobile.

    Au niveau de la téléphonie mobile si on dépasse on est immédiatement chargés. Il n'y a pas de "délai de grâce" comme avec internet résidentiel où nous avons jusqu'au jour échéance pour ajouter un bloc ou changer l'accès pour éviter les surcharges.

    A+