Discussion de forum
Soucis de sécurité avec Internet Helix / Comcast
Bonjour, je suis avec Helix depuis quelques jours et j'ai plusieurs inquiétudes quant à la sécurité du service et au traitement des données personnelles. La borne communique des informations per...
Bonjour Gaspard,
Nous comprenons votre besoin pour la sécurité de vos informations et nous partageons celle-ci. Nous tenons à apporter quelques précisions sur le sujet.
Nous pouvons vous confirmer que Vidéotron reste en tout temps le propriétaire de vos données et que celles-ci sont soumises à la politique de confidentialité que vous avez référencée.
Vidéotron ne partage pas les données personnellement identifiables de ses clients. L’échange des données avec Comcast est fait de façon complètement sécurisée. Plusieurs fonctionnalités du service et des applications nécessitent l’échange de ces données anonymisées. De plus ces données servent uniquement aux fonctionnalités concernées et ne sont donc pas utilisées hors du cadre du fonctionnement du service et des applications.
Nous avons la sécurité de nos clients au cœur de nos préoccupations et de nos projets, et mettons tout en œuvre pour donner un maximum de possibilités et fonctionnalités tout en protégeant nos clients.
Moi qui se souciait que le portail web de la borne Helix ne soit qu'en HTTP sans SSL donc en clair et en plus le mot de passe du SSID apparait en clair sur la premiere page du portail 10.0.0.1 accessible via le compte admin / password (par défaut). Oui quelqu'un doit être déjà à l'intérieur de mon réseau mais quand même. Combien n'irons même pas changer au minimum le mot de passe de ce portail...
Bonjour KSCfan,
Vous pouvez définitivement modifier le mot de passe de l'accès admin mais si vous soupçonnez une problématique avec cet accès, n'hésitez pas à joindre notre soutien technique à l'aide du lien suivant: http://bit.ly/FB_Nous_joindre
Merci!
