Discussion de forum
jonz66
01-22-2022Chevalier
Site de connection de compte Helix toujours inaccessible.
Je n'arrive plus depuis des semaines à me connecter sur mon compte Helix pour voir mes factures etc. Tout ce que j'ai c'est site en maintenance, accès bloqué pour x raisons, erreur x raisons ou des points animé qui charge a l'infini...
Qui est en charge de ce site? C'est inacceptable. On devrait avoir accès à nos données en tout temps peu importe les conditions. On est en 2022 ma parole.
2 Réponses
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Je suis content de ne pas **blip** le silence sur ces problèmes.
- BerengerLModerator - Solution Expert
Bonjour, navrés pour ces enjeux. Nos équipes sont informées de la situation et travaillent sur un correctif. Merci pour votre patience.