Discussion de forum

Avatar de jonz66
jonz66
Chevalier
01-22-2022

Site de connection de compte Helix toujours inaccessible.

Je n'arrive plus depuis des semaines à me connecter sur mon compte Helix pour voir mes factures etc.   Tout ce que j'ai c'est site en maintenance, accès bloqué pour x raisons, erreur x raisons ou des points animé qui charge a l'infini...

 

Qui est en charge de ce site?  C'est inacceptable.  On devrait avoir accès à nos données en tout temps peu importe les conditions.  On est en 2022 ma parole.

  • Avatar de BerengerL
    BerengerL
    Moderator - Solution Expert

    Bonjour, navrés pour ces enjeux. Nos équipes sont informées de la situation et travaillent sur un correctif. Merci pour votre patience.

  • Je suis content de ne pas **blip** le silence sur ces problèmes.