Discussion de forum
Forfait Giga - expérience très désagréable
Bon ben je l'ai fait! Je l'avais pris et je fais un post pour démontrer mon entière insatisfaction avec videotron et leur support. Quelle déception J'avais le 400 mbps avant: et ma vitesse s...
Est-ce qu'il a changé la borne ou testé avec un de ces propres appareil avant de jeter le blâme sur tes ordinateurs ?
non pour la borne... il a testé avec son galaxy s9.... pas mal ça...
et est-ce que son S9 avait une meilleure vitesse que tes ordinateurs ?
bien sur que non, c'était pareil, car le problème réside soit dans la borne ou les channels ou un truc plus complexe dont il n'est pas au courant ou ne veux tout simplement pas troubleshoot, ce qui m'a vraiment fait rouler des yeux c'est qu'il fasse comme si 300mbps sur un forfait de 940mbps "c'est pas si mal que ça pis que videotron ne garantissent pas la vitesse" je veux ben mais tout la technologie chez moi est capable de le faire sans problème donc je ne comprends pas pourquoi il ne voulait pas tant faire sa job.
Son plus gros troubleshoot était de me forcer sur le 5GHz qui a rien changé.Bonjour,
À vous lire, j’aimerais simplement expliquer certaines choses. C’est très rare que je défende Vidéotron mais vous seriez très chanceux d’obtenir 700 ou 800 mbps par wifi. C’est possible, mais ce n’est pas quelque chose de fiable. Le wifi est beaucoup trop instable pour pouvoir s’y fier au niveau de la vitesse et ça, peut importe le fournisseur. Chez moi par exemple, j’ai le forfais 1,5 gbps en ftth du concurrent. J’ai contourner leur modem routeur donc aucun appareil n’obstrue mes bandes wifi et j’ai optimisé ça comme du monde avec un routeur particulièrement haut de gamme, le asus rt ax 89 x. Le plus rapide que j’ai eu en sans fils avec mon iphone 12 a été de 880 mbps en download et 650 en upload collé sur le routeur. Dès que j’allais dans la chambre à côté, ça descendait à 700 en download et 500 en upload. En 10 gbps filaire, j’avais en permanance mon 1750 mbps, ( surprovision )
Du jour au lendemain, sans que je sache pourquoi, je plafonnais à 300 mbps sur tous mes devices wifi6. Une màge du routeur qui a mal tournée ? Un voisin qui à un routeur qui parasite mes bandes ? impossible de le savoir, aucun changement même si je changeais mes canaux wifi, que j’ai downgrad le firmware du routeur. Quelques temps plus tard, tout est revenue à la normale. Alors c’est triste, mais si vous souhaiter avoir une vitesse qui se rapproche le plus possible de ce pourquoi vous payez, vous seriez mieux de connecter vos ordinateur en filaire. Peut être un jour le wifi6e changera la donne, j’ai eu la chance de voir une connaissance qui à un routeur wifi6e avec un appareil wifi6e juste à côté du routeur avec 920 mbps en download mais c’est très, très rare et il faut être dans les conditions optimales.
