Discussion de forum
Encore une belle augmentation de 6,3%
Oh la les petits amis, l'IPC, vous connaissez ? On vient de m'aviser que les coûts de ma télédistribution de augmenteraient de 4$/mois, idem pour mon forfait fibe 30 et donc, 100$ de plus pour M. Vid...
Bonsoir,
Nous comprenons qu'une hausse tarifaire n'est jamais agréable à recevoir. Toutefois, afin de maintenir notre niveau de service et l’amélioration continue de nos offres et produits, il est nécessaire pour nous d’ajuster nos prix en fonction de la réalité du marché. Plusieurs facteurs influencent la hausse des coûts : l’inflation, la hausse des redevances versées aux chaînes, la main-d'œuvre, la hausse du coût des équipements, les frais de déplacement de technicien, etc.
Il nous fera plaisir de revoir l'ensemble de vos services avec vous. Nous allons vous écrire en privé.
Merci de votre compréhension,
- Yannick
Bonsoir,
Nous comprenons qu'une hausse tarifaire n'est jamais agréable à recevoir. Toutefois, afin de maintenir notre niveau de service et l’amélioration continue de nos offres et produits, il est nécessaire pour nous d’ajuster nos prix en fonction de la réalité du marché. Plusieurs facteurs influencent la hausse des coûts : l’inflation, la hausse des redevances versées aux chaînes, la main-d'œuvre, la hausse du coût des équipements, les frais de déplacement de technicien, etc.
Il nous fera plaisir de revoir l'ensemble de vos services avec vous. Nous allons vous écrire en privé.
Merci de votre compréhension,
- Yannick
Bonjour Yannick
Vous devrez alors contacter tous vos clients car cette hausse est simplement abusive et vos arguments de justification ne tiennent pas la route. La réalité du marché est que vous rois et maitres et n'avez que du respect que pour les nouveaux clients, mais aussitôt qu'ils ont signé, aussitôt vous les saignez à blanc. Il n'y a pas d'inflation dans la fibre, les redevances aux chaînes n'est que quand Quebecor verse à Quebecor, la main d'oeuvre est de la sous-traitance etc...
