Discussion de forum

Avatar de Somfyre
Somfyre
Squire
11-12-2017
Résolu

Problème de ping

Bonjour, Depuis 1 semaine et demi, mon ping est très mauvais. Ma connexion est bonne, là n'est pas le problème, mais mon ping est d'environ 260 ms. Je suis en ethernet d'ailleurs. J'ai déjà redemar...
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  • Avatar de CedrikS
    CedrikS
    02-27-2019

    Bonjour mehojarvis. En lien avec le widget de l'application Espace Client +, il se peut que ce soit une situation qui doit être escaladée. Nous vous suggérons de joindre notre soutien technique par clavardage ou par téléphone à l'aide du lien suivant: < http://bit.ly/FB_Nous_joindre >. Merci et bonne journée.

Avatar de SamusAran
SamusAran
Super utilisateur
11-13-2017
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Vers quel serveur est-ce que ton PING est lent ?   Peux tu nous montrer un Traceroute afin que l'on puisse voir la source de la lenteur ?

  • Avatar de Somfyre
    Somfyre
    Squire
    11-13-2017
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    Mon probleme de ping est lent sur tout les serveurs à peu près. Et, qu'est-ce qu'une traceroute et ou la trouver  à?

    • Avatar de SamusAran
      SamusAran
      Super utilisateur
      11-14-2017
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      Si tout est lent, as tu contacté le soutien technique ? peut-être qu'il y a un problème de signal.

      • Avatar de Somfyre
        Somfyre
        Squire
        11-14-2017
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        C'est bon ! 

        Mon ping est enfin redevenu a peu près normal, avoisinant les 40 ms.

        J'éspère que cela durera, pour mettre la discussion en mode solution. 

        Merci de m'avoir aidé SamusAran !