Discussion de forum
kidkodak
01-14-2018Initiate
panne de service complet - ouest de Montréal
Il y a eu une panne de service complet (internet, cable et téléphone) le 12 janvier de 16:00hrs à très tard dans la nuit dans le secteur ouest de Montréal. Après 2 appels au service technique qui me...
LevelUp
01-14-2018Super utilisateur
Bonjour kidkodak,
En effet, comme SamusAran le précise la première étape d'une plainte est toujours d'appeller Vidéotron. Si la solution offert par les agents du service à la clientèle ne vou satifait toujours pas alors la deuxième étape est de formuler une plainte écrite.