Discussion de forum
L'enfer Zyxel EMG 2926 : coupures, instabilité et dead zone même à courte portée
Bonjour, Je partage une connexion sans-fil Vidéotron 120/20 avec quelqu'un qui habite au dessus de chez moi. Je n'ai pas d'accès physiquement au routeur , un Zyxel EMG 2926, qui est installé à ...
Bonjour racheletgilles. En lien avec le routeur EMG2926 de ZyXel, si la problématique persiste en filaire et en WiFi puis que vous avez déjà redémarré/remis aux paramètres d'usine le routeur, svp communiquer avec notre département technique à l'aide du lien suivant: < http://bit.ly/FB_Nous_joindre >. Merci.
Depuis le lancement d'HELIX c'est un vrai cauchemar je perd la connection entre les répéteurs et le routeur. A tous les 2 ou 3 jours je suis obligé de faire un reset du routeur pour récupérer mes répéteurs. J'en ai un depuis 1 ans et jamais eu de problème avant le lancement de Hélix Quand j'ai commencé a avoir des problemes avec mon répéteur j'en ai acheter un 2e de marque différente ne croyant pas que ça pouvait etre videotron le probleme mais la 2 répéteurs qui tombent en panne en même temps je n'y cois pas. Ils m'ont changé mon routeur mais les problèmes recommencent j'en ai assez
Bonjour! Nous sommes navrés que vous éprouviez des soucis de connexion. Nous aimerions vérifier cela avec vous. Si vous n'avez pas déjà contacté notre soutien technique à cet effet, serait-il possible de nous laisser votre numéro de téléphone via message privé svp? Notre équipe pourra alors vous recontacter et pourra prendre les mesures nécessaires pour corriger la situation.
Merci!J'ai eu le même problème. J'appel le tech Videotron. Il appel Hp pour mon problème d'imprimante. Quelle perte de temp. Le produit est mauvais changer le donc.
