Discussion de forum
moriclau
10-12-2021Officer
Imprimantes Canon fonctionnent partiellement
J'ai deux imprimantes Canon (Canon pixma mx 922 et Canon pro 10) branchées en WiFi à la borne Helix. Je réussis à imprimer mais la communication avec l'imprimante est cahotique. Si je lance l'impre...
- 10-14-2021
Salut ! Je réponds à mon propre post parce que, à force d'explorer, j'ai fini par trouver une solution.
J'ai d'abord constaté que le coupe-feu de Vidéotron bloquait le service de spooler d'impression. J'ai créé une règle autorisant le spooler. Ça a réglé le problème pour une des imprimantes mais pas les deux.
J'ai ensuite lu sur un autre forum qu'un réseau public pouvait causer ce genre de problème (Message l'imprimante ne répond pas). Dans Windows, j'ai changé le statut de mon réseau de public à privé et depuis lors les deux imprimantes fonctionnenet normalement et je reçois les messages de l'imprimante ( niveau d'encre, plus de palpier, etc) normalement. Et en terminant merci à PascalP pour sa suggestion.
moriclau
10-14-2021Officer
Salut ! Je réponds à mon propre post parce que, à force d'explorer, j'ai fini par trouver une solution.
J'ai d'abord constaté que le coupe-feu de Vidéotron bloquait le service de spooler d'impression. J'ai créé une règle autorisant le spooler. Ça a réglé le problème pour une des imprimantes mais pas les deux.
J'ai ensuite lu sur un autre forum qu'un réseau public pouvait causer ce genre de problème (Message l'imprimante ne répond pas). Dans Windows, j'ai changé le statut de mon réseau de public à privé et depuis lors les deux imprimantes fonctionnenet normalement et je reçois les messages de l'imprimante ( niveau d'encre, plus de palpier, etc) normalement. Et en terminant merci à PascalP pour sa suggestion.