Discussion de forum
Impossible envoyer courriel
Bonjour, je ne peux pas envoyer de courriels ni de ma messagerie ni du site Videotron. Je reçois le message d'erreur suivant sur Outlook pour Mac (deux à quelques minutes d'intervalle) : "smtp.videot...
Sarokyn a écrit :Je reçu le même message. Je suis à l'étranger et mon courriel fonctionnait normalement.
Depuis hier, je reçoit le message
An error occurred while sending mail: The mail server sent an incorrect greeting: smtp.videotron.ca Videotron twj7iVCCDJjVM 138.197.132.10 listed on Spamhaus XBL. Please see http://www.spamhaus.org/xbl for more information. ESMTP server not available.
J'emploi à l'occasion un proxy lorsque je transmet des informations confidentielles, mais mon courriel ne passe pas même après m'être assuré que le proxy est désactivé.
Je pense avoir eu un problème similaire l'an dernier.
Videotron a-t-elle une solution (autre que d'utiliser le courriel du site videotron, s'il fonctionne, ce qui n'est pas le cas d'après l'utilisateur qui a eu le même problème en décembre)?
Note: je continue à recevoir mon courriel normalement.
il semblerait que vous n'utilisez pas le serveur de videotron en courriel sortant ou que vous n'utilisez pas l'authentifcation par nom d'utilisateur et mot de passe pour envoyer vos courriels.
de préférence, il faut utiliser votre adresse courriel et mot de passe avec le serveur smtp.videotron.ca sur le port 465 en SSL/TLS.
sinon vous pouvez y aller sans ssl/tls, mais toujours avec le mot de passe, sur le port 587.
sans une de ces deux méthodes, vous risquez de vous faire bloquer vos courriels comme ce qui vous arrive présentement.
tu as le même message du courrielweb de videotron?
c'est bizarre ce message car l'adresse ip listé dans ton erreur n'est pas une adresse de videotron. c'est comme si ton message passait par un serveur en dehors du réseau de videotron.
est-ce que tu utilises un vpn?
J'ai noté le même problème depuis hier.
An error occurred while sending mail: The mail server sent an incorrect greeting: smtp.videotron.ca Videotron twj7iVCCDJjVM 138.197.132.10 listed on Spamhaus XBL. Please see http://www.spamhaus.org/xbl for more information. ESMTP server not available.
Le courriel doit passer par Spamhaus et je ne sais pas pourquoi je suis soudainement listé et comment me faire enlever de cette liste. Je suis à l'étranger depuis 10 jours et tout fonctionnait bien jusqu'à maintenant.
