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Impossibilité d'intégrer mon compte Videotron à Outlook
Bonjour :-)
Pour installer mon courriel dans Outlook je dois utiliser mon mot de passe Videotron. Outlook ne l'accepte pas. La solution offerte par Microsoft est d'obtenir de Videotron un mot de passe d'application pour Outlook. J'ai tenté de l'obtenir, mais Videotron n'offre pas ce service. Actuellement ma seule issue pour régler le problème est d'obtenir ce mot de passe. Étant donné qu'il m'est impossible de l'obtenir, quelqu'un ici a-t-il une solution de rechange pour moi?
Merci de votre attention,
Johane :-)
1 Réponse
Bonjour Johanne,
Aller dans votre espace-client Videotron et réinitialiser votre mot de passe de courriel (maximum 16 caractères, de caractères spécials ou d'accent. Donc uniquement des lettres et des chiffres. Votre mot de passe doit commencer par une lettre).
Quel version de Outlook utilisez-vous ? Outlook Classic (2016,2019,2021,2024 ou M365) ou le nouveau Outlook ?
Dans tous les cas, entrant votre adresse courriel, les paramètres devraient se régler automatiquement. Sinon, contacter le service à la clientèle pour vous aider dans le paramètrage (nom du serveur, port, sécurité).
