Discussion de forum

Avatar de Laair
Laair
Initiate
30-07-2025

Hélix et compatibilité avec le système d’alarme relié au téléphone fixe

Depuis le remplacement de mon abonnement Vidéotron câble par Hélix je fais face à un problème de fonctionnement de mon système d’alarme.

2 Réponses

  • Le problème est résolu. J’ai changé la batterie du système d’alarme qui était faible.

  • Avatar de SamusAran
    SamusAran
    Super utilisateur

    Pourrais tu nous donner plus de détails ?  Videotron fourni une ligne de téléphone qui devrait bien fonctionner avec les systèmes d'alarme reliés.

    Normalement, tu devrais avoir 2 modems chez toi:

    • Le modem ARRIS pour fournir la ligne de téléphone
    • La borne Helix pour ton Internet et la télé