Discussion de forum
Laair
30-07-2025Initiate
Hélix et compatibilité avec le système d’alarme relié au téléphone fixe
Depuis le remplacement de mon abonnement Vidéotron câble par Hélix je fais face à un problème de fonctionnement de mon système d’alarme.
2 Réponses
- LaairInitiate
Le problème est résolu. J’ai changé la batterie du système d’alarme qui était faible.
- SamusAranSuper utilisateur
Pourrais tu nous donner plus de détails ? Videotron fourni une ligne de téléphone qui devrait bien fonctionner avec les systèmes d'alarme reliés.
Normalement, tu devrais avoir 2 modems chez toi:
- Le modem ARRIS pour fournir la ligne de téléphone
- La borne Helix pour ton Internet et la télé