Discussion de forum
Google home ne connecte pas avec Zyxel EMG 2926
Bonjour, Je viens de changer mon routeur, et la connection avec mon google home ne se fait pas. Je dois désacticer le l:Isolation au point d'acces sur mon routeur et je ne vois pas comment sur l...
- Il y a un petit tutoriel ici qui propose 3 solutions.
Dites nous si ça fonctionne, on pourrait essayer de trouver d’autre piste de solution par la suite.
https://youtu.be/VoaSMZg6f2g
Effectivement le travail de Vidéotron est de vous fournir le service internet ce qui semble être le cas présentement. Quand vous avez un problème avec un appareil extérieur, vous devez chercher la solution en faisant des recherches sur internet sur le ou les sites des appareils qui causent problème et non chez Vidéotron. En somme, Google a un très bon site de dépannage concernant Google Home. De même, par exemple, vous avez un problème avec une imprimante HP, allez sur le site HP pour régler la situation et non en appelant chez Vidéotron.
Ohhh, je croyais que la communauté était une place ou on pouvait voir si d'autres personnes avaient eu le même problème.
Désolée du dérangement!
Sandydumont Vous avez eu un bon réflexe en venant parler de votre problématique sur le forum.
BB-8 , SamusAran Avez-vous déjà rencontré ce genre de problématique avec un Google home?
Je sais que, de mon côté, je n'ai jamais eu ce genre de problème avec le Zyxel et encore moins avec le nouveau routeur Helix Fi.
Peux être qu'un expert du Wi-Fi ici pourra vous aider?
Vincent Quigley
Votre Gestionnaire de Communauté
- J'ai appeler Google avant Vidéotron et Google ma dis que c'étais vraiment l'isolation ap que c'étais a Vidéotron de le faire et bien Vidéotron ne veux et n'a pas a m'aider a régler cet situation car internet fonctionne
